沖縄でiPhoneを落としてしまったすぐっち(@sugucchi)です。
今日はAppleCareに加入してて良かった!という話です。
iPhoneのデュアルカメラの片方だけ故障してしまって、Apple Store心斎橋店に相談しに行ったんです。
結果、無料で修理してもらえました!
目次
iPhoneのデュアルカメラが旅先で故障
沖縄出張でiPhoneを落としてしまった。
さすがに、旅先で修理をするのはリスクが高い。1日で修理が済まない場合もあるかもしれない。
そう思い、Appleのウェブサイトから修理依頼をすることに。Apple製品の正規修理業者のクイックガレージを予約した。
幸い、降りた飛行場の近くに店舗があるので、飛行機から降りたら直行しようと思っていた。
念のため、事前に電話でも確認してみると、部品交換かiPhone本体の交換になりそうとのこと。
そして、修理するときにデータが飛ぶかもしれないので、iPhoneのバックアップは必ず取るように言われた時に、はたと気づく。
あ…、旅先だからバックアップ取れないやん…!
ぼくのiPhoneは写真データが大量にあるので、iCloudでのバックアップはできない。家のMacBookに繋いでやるしかないのだ。
もしも本体交換となると、今回撮った写真が引き継がれなくなる。それはさすがに痛すぎる…。
ということで空港からの直行はあきらめて、次の日にApple心斎橋店のGenius Barを予約した。
AppleCare+万歳!カメラが無料交換に
次の日。
予約時刻の19時30分にApple Storeに到着。
優しい店員さんが付いてくれて、こちらの話を聴いてくれた。
「外側のレンズは破損してないですね。おそらく、中の修理になるので、本体交換とか必要ないですよ!」
「ということは、データの入れ替えとか必要ないってことですね?」
「その通りです!1時間後に来てくださいね。」
そして、1時間後に戻ると…。
「修理完了です!問題ありませんでした。」
「ありがとうございます。で、料金は?」
「AppleCare+に加入頂いているので、無料修理となります。」
「おおおおお!ありがとうございます!!」
AppleCare+に加入していないと、8,000円かかるところ、無料になったのだ…!
まとめ
こうして、カメラは元どおりになった。
いやあ、感謝感謝。
今までも、AppleCare+に加入していたが、故障・修理は初めてだった。
改めて、AppleCare+のありがたみが分かった一件。
備えあれば憂いなし、ですな。